廚電市場低迷如何破局?老板電器選擇繼續(xù)提升產(chǎn)品力
慧聰家電網(wǎng):被譽為“經(jīng)營之圣”、一手創(chuàng)辦兩家世界500強企業(yè)的稻盛和夫說,企業(yè)就像竹子,克服蕭條就好比長了一個竹節(jié),這種“節(jié)”才是使企業(yè)再次成長的支撐,并使企業(yè)的結(jié)構(gòu)變得強固而堅韌。
2019年,中國廚電業(yè)延續(xù)了2018年的低迷態(tài)勢,上半年零售額同比下滑9.5%。其實,對比日、韓等國家的廚電人均保有量,我國廚電市場還有很大的增長空間。目前的廚電市場,與其說是低迷,不如說是廚電業(yè)長“竹節(jié)”的時刻:擺脫對房地產(chǎn)市場的被動依賴,圍繞廚房與烹飪需求創(chuàng)造更大的價值空間,實現(xiàn)持續(xù)增長。
作為廚電行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,老板電器在40年打造高端廚電產(chǎn)品的過程中,形成了屬于自己的發(fā)展邏輯,那就是始終以產(chǎn)品力為核心,在變幻的市場環(huán)境里穩(wěn)中求進。面對今天的廚電市場減速,老板電器仍選擇以提升產(chǎn)品力來破局。
買廚電不是喝可樂,最重要還是產(chǎn)品力
產(chǎn)品力,這個近年來在互聯(lián)網(wǎng)界突然火爆的詞,在老板電器那里卻早已是一種融入靈魂的性格:專注中國廚房,用心做好產(chǎn)品。這是企業(yè)長期堅持的信條,也是廚房電器這個品類的客觀要求。
“可口可樂之父”羅伯特·伍德魯夫曾說,即使可口可樂全部工廠都被大火燒掉,給我三個月時間,我就能重建完整的可口可樂。
對可口可樂來說,無形的品牌資產(chǎn)才是最大的資產(chǎn),才是企業(yè)的命根子。我們喝可口可樂,喝的就是這個品牌的感覺。很多的快消品也都是如此。但廚房電器卻是一個首重產(chǎn)品力的行業(yè)。
首先,購買廚電是為了滿足日常做飯的剛性需求,我們可以一個月不喝可樂,但我們做飯卻不能沒有廚房電器,除非你愿意回到三十年前的廚房狀態(tài)。
其次,廚電還是裝修屬性很強的產(chǎn)品,我們買一臺煙機或灶具,安裝和拆卸都比較麻煩,我們希望買來就可以用很多年。
在家電中,廚電是最要求經(jīng)得住損耗的產(chǎn)品。油煙機要經(jīng)得起煙熏油污,灶具要經(jīng)得起高溫燃燒,蒸箱要不怕蒸汽銹蝕。電視機出毛病,我們不看也不會對生活有太大影響,但廚電產(chǎn)品出毛病,就會立刻影響日常烹飪。
馬斯洛的需求層次理論中,人類的五大需求從低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。我們發(fā)現(xiàn),廚電首先要滿足的就是生理需求,以及保證一部分的安全需求。
這種特點決定了,廚房電器首重產(chǎn)品力。廚電被稱為家電業(yè)中“最后一塊利潤高地”,這固然是因為老板電器等領(lǐng)軍企業(yè)保持了良好的競爭氛圍,引領(lǐng)行業(yè)不斷走向高端;另一方面則是因為,人們寧愿多花錢,也要購買品質(zhì)信得過的高端廚電產(chǎn)品。
今天,人們給烹飪這件事賦予了更多文化和情感的意義!断蛲纳睢贰ⅰ吨胁蛷d》等明星真人秀的熱播就是一個很好的體現(xiàn)。
但即便如此,對于家庭中的日常烹飪來說,廚電的首要任務(wù)仍是滿足基本需求:便捷、高效、健康,以及做出地道中國味。很簡單,如果油煙機吸力不夠大,導(dǎo)致油煙四逸,或者蒸箱蒸菜特別慢還有冷凝水,總之做飯過程中盡是麻煩,這種情況下根本談不上烹飪的美好向往。
而目前來看,上述需求還遠遠沒有被滿足。智能家居時代到來,廚房產(chǎn)品還有非常大的想象空間。
更懂中式烹飪更懂你,靠的是強大產(chǎn)品力
專注中國廚房40年,老板電器非常了解中國廚房和中式烹飪的痛點。正是基于這種洞察,老板電器始終將產(chǎn)品力放在核心位置。
產(chǎn)品力的根本在于創(chuàng)新。從與航空航天804研究所合作,研發(fā)我國第一代吸油煙機,到后來推出行業(yè)第一臺免拆洗油煙機,第一臺大吸力油煙機,第一臺中央吸油煙機,再到2018年將中式蒸箱確定為第二品類,2019年推出首臺集成油煙機,老板電器始終以創(chuàng)新提升產(chǎn)品力,驅(qū)動企業(yè)發(fā)展。
正是在不斷尋求產(chǎn)品力突破的過程中,老板電器不斷踐行自己的使命——創(chuàng)造人類對廚房生活的一切美好向往,并且形成了自己獨特的品牌理念——創(chuàng)造中國新廚房:致力于用現(xiàn)代科技改造中國廚房,重新定義中式烹飪,推動國人的烹飪生活變革,讓每個家庭享受到地道的中國味,還原中國廚房的人情味。
品牌力并非不重要,但強大的品牌力是建立在產(chǎn)品力的基礎(chǔ)上的。老板電器的品牌主張,實際上就是對自己事業(yè)的描述:用現(xiàn)代科技不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,讓中國人的烹飪生活更加美好。在80年代,創(chuàng)新產(chǎn)品就是一臺簡單的脫排型油煙機;在今天,創(chuàng)新產(chǎn)品是智能集成廚電。無論在哪個階段,老板電器對自己的定位始終非常清晰。
對老板電器來說,打造高端廚電品牌、形成強大的品牌力,無需嫁接其他的文化概念,因為中式烹飪本身就是一個富有生命力的文化母體。
2019年,老板電器進一步提出“更懂中式烹飪更懂你”,我們可以說這是一句品牌口號,也可以說這本就是老板電器對自己產(chǎn)品的理解。老板電器深知,如果產(chǎn)品力跟不上,品牌文化再深入人心,也終將變成空中樓閣。
在行業(yè)中,老板電器是“專業(yè)型選手”,是用產(chǎn)品說話的“實力派”。反映在消費者的認知上,他們選擇老板電器,往往不是出于感性原因,而更可能只是認可產(chǎn)品的專業(yè)和可靠,能為烹飪解決許多麻煩,讓他們盡享廚房生活。
在市場增速換擋期,廚電企業(yè)繼續(xù)提升產(chǎn)品力或許才是實現(xiàn)持續(xù)增長的關(guān)鍵。