錨定需求靈活生產(chǎn) 國美定制電器促進“真植”消費
有著14億人口的中國，不僅是全球最大的家電消費國，也是全球最大的家電生產(chǎn)國。隨著中國碳達峰目標的加速推進，家電制造業(yè)逐步由粗獷式加工走向精密型生產(chǎn)。今年兩會期間，中國青年報通過隨機調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有49%的受訪者反對一些地方搞“碳沖鋒”，認為應(yīng)該優(yōu)化生產(chǎn)模式，逐步有序淘汰落后產(chǎn)能。而國美依托C2M電器定制模式，在調(diào)配生產(chǎn)與淘汰落后產(chǎn)能兩大方面有著獨特的實踐經(jīng)驗。
今年三月，國美發(fā)起了全渠道聯(lián)動的真值大促，線上以真快樂APP全家樂購季為主場，線下以國美“黑伍”消費惠民月為主場。其中除了那些像海爾、海信、美的、格力、創(chuàng)維等耳熟能詳?shù)募译姶笈仆�，由國美定制打造的GOME電器軍團也頗為亮眼，涵蓋了彩電、冰箱、空調(diào)、洗衣機等完整家電垂類。
要想知道國美定制的優(yōu)勢，先需要了解經(jīng)濟學一個經(jīng)典理論——“牛鞭效應(yīng)”。其指信息流從客戶端向生產(chǎn)商端傳遞時，無法有效地實現(xiàn)信息共享，使得信息扭曲而逐級放大，導致了需求信息劇烈波動且失真。這會導致生產(chǎn)商對消費者需求預(yù)判失誤，最終造成工廠庫存積壓和滯銷。此現(xiàn)象在圖形上很像一根甩起的牛鞭，因此被形象地稱為牛鞭效應(yīng)。
而國美定制采用的C2M反向定制模式，又被形象稱為“需求直連模式”，具化為圖形就是一條清晰的直線。國美同時兼顧銷售者角色和數(shù)據(jù)共享者角色，通過分析海量大數(shù)據(jù)挖掘消費者訴求，深入?yún)⑴c家電的上游研發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，并結(jié)合市場供需變化靈活指導生產(chǎn)調(diào)配，因此兼顧了節(jié)能減排與市場供需之間的平衡。
在“真值”大促中，國美定制BCD-GM172K兩門冰箱低至859元，累計銷量近2萬件，好評度始終保持在99%。國美定制1.5P變頻空調(diào)低至1699元，累計銷量近1萬件，好評率同樣保持在99%。低價質(zhì)優(yōu)背后，是國美定制“以需定產(chǎn)”、“以產(chǎn)定銷”的靈活生產(chǎn)調(diào)配，實現(xiàn)了產(chǎn)能的最優(yōu)化和生產(chǎn)線效益的最大化，因此在較低的定價上還擁有不錯的毛利。
南方科技大學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學院院長劉科認為：“碳中和是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工作，需要通過多種技術(shù)渠道和措施去減碳，每個行業(yè)對減碳路徑并不清晰，碳中和必須選擇現(xiàn)實可行的路線來推進。”很顯然，國美通過C2M反向定制模式指導生產(chǎn)，逐步淘汰落后產(chǎn)能就是一條有效的減碳路徑。
從2010年國美與海爾簽訂500億電器定制訂單，到如今國美定制覆蓋彩電、空調(diào)、冰箱等眾多電器垂類,國美花費了十多年時間為家電行業(yè)樹立了C2M示范樣本。2022年隨著碳達峰目標的加速推進，國美也倡議廣大家電企業(yè)以市場需求為導向制定生產(chǎn)計劃，通過淘汰高能耗生產(chǎn)線與產(chǎn)品線助力守護綠水青山。
在長達35年的漫長歲月里，國美始終深耕家電消費賽道，結(jié)合C2M反向定制模式構(gòu)建了“研產(chǎn)銷運”的全鏈路閉環(huán)。今年三月，國美定制電器大力助推綠色家電普及，為全國各地消費者帶來一場節(jié)能煥新體驗。也讓“值”與“植”一路相伴，助力中國雙碳經(jīng)濟走向新的臺階。
