經(jīng)銷商大呼“活不下去”，小名片提出家電行業(yè)解決方案
最近，格力和奧克斯在網(wǎng)上隔空互懟，引起了大家對家電行業(yè)的注意。80年代，我國家電產(chǎn)品從無到有，90年代風(fēng)靡一時，如今國內(nèi)家電品牌百花齊放。當(dāng)下家電行業(yè)究竟如何，未來又有怎樣的機(jī)會和優(yōu)勢?一起來看看
家電市場現(xiàn)狀：整體都挺好，渠道在吐槽
家電產(chǎn)品主要分三類：黑電(例如，彩電)、白電(例如，冰箱空調(diào))、小家電(例如，吸塵器、電飯煲)。
家電市場怎么樣，簡單歸納就是好不好賣的問題。
如果看行業(yè)報告，除了彩電，冰箱空調(diào)洗衣機(jī)，個個都在增長。
據(jù)《2018年中國家電行業(yè)年度報告》顯示，2018年中國家電市場規(guī)模達(dá)到8104億元，同比增幅達(dá)到1.9%。其中：
彩電1433億元，增長-9.59%
空調(diào)1980億元，增長4.5%
冰箱969億元，增長3.5%
洗衣機(jī)707億元，增長3.1%
廚衛(wèi)產(chǎn)品1769億元，增長1.5%
(整體看著還不錯)
但如果問問直面市場的商家，十個里有八個跟你說生意難做。為什么這么說呢?主要集中在三個方面：
①線下零售商說“賣不動”。以前是一個月做一次促銷活動，現(xiàn)在是天天打折價，效果不見好，利潤還降了不少。倒不是門店沒人來，而是客人看了一圈，又上網(wǎng)比價，挑了個便宜的買。頗有為他人做嫁衣的味道。
②線上商家又說“賺的少”。電商是家電行業(yè)價格戰(zhàn)的重災(zāi)區(qū)，便宜10塊錢，就能帶走大批客戶。為了曝光，在平臺上營銷支出也是一筆不小的費(fèi)用，銷量好看，但你問他好賺嗎?多數(shù)商家心里五味雜陳。
③品牌專賣店直言“壓力大”。一直以來，家電行業(yè)都是“先打款再拿貨”，方便廠商以銷定產(chǎn)。但這對渠道商來說，無疑增加了庫存風(fēng)險。例如，一個縣級品牌渠道商，投入幾百萬壓貨，如果賣不出去，就會讓自己陷入兩難境地：
再進(jìn)貨，資金壓力大難以承受;不進(jìn)貨，款式太舊客戶更不愿買。
但并非所有商家都如此艱難，既然行業(yè)整體在增長，你的生意差了，意味著別人的生意更好了。如果說90年代家電行業(yè)是”遍地黃金“，那么現(xiàn)在則需要你用鐵鍬挖一挖才能找到。
在購物方式、消費(fèi)群體、消費(fèi)升級的多重變革下，商家在經(jīng)歷一輪淘汰賽，轉(zhuǎn)型成功就是腳踩紅利，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇。
小名片提出解決方案，帶來解題新思路
小名片如何解決這些痛點(diǎn)呢?家電產(chǎn)品升級要靠廠商，但銷售獲客，小名片能給你一波新思路。
“名片商城+社交營銷”，解決賣不動問題
我們來設(shè)想一個”賣不動“的場景：
客戶說要買洗衣機(jī)，進(jìn)店看了一圈，表現(xiàn)出非常滿意恨不得立馬要買的樣子，等你報完底價，她態(tài)度一下子就冷靜了，輕描淡寫說句再看看，然后就沒有然后了。(心塞不心塞?)
是產(chǎn)品問題嗎?肯定不是，只是客戶“不希望買貴了”，要去線上比比價。
既然如此，門店難道不可以做線上生意嗎?當(dāng)然可以!
小名片小程序是自帶官網(wǎng)商城的，同時還內(nèi)嵌了拼團(tuán)、砍價、優(yōu)惠券等等插件。客戶說再看看時，別讓她離開，趕緊把小名片碼遞給她掃一掃，告訴她：
我們現(xiàn)在正好拼團(tuán)活動，全網(wǎng)最低價，要不要體驗下?
越是對價格敏感的客戶，參與的意愿越高。
客戶樂意玩，你也不會虧。因為只要拼團(tuán)成功，你還能多賣一件貨。成交的不僅是門店客戶，線上來的陌生流量，也成了你的客戶。
“智能雷達(dá)+精細(xì)運(yùn)營”，解決利潤少問題
做電商的都說自己利潤薄：雖然門店租金省下了，但低價讓利和廣告營銷費(fèi)用高啊!
想買臺空調(diào)，搜索結(jié)果全網(wǎng)比價，不讓利沒法玩。展示結(jié)果里，第一頁的月銷幾萬臺，第三頁的就只有兩位數(shù)，不投廣告效果奇差。
于是，商家的利潤就這樣，一點(diǎn)一點(diǎn)地都進(jìn)了天貓、京東、蘇寧三巨頭的口袋。
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，是流量生意。說到底，做電商的商家們覺得賺的少，是因為太依賴平臺。砸廣告，銷量就好，不砸就沒單，對流量的運(yùn)營過于粗放。
客戶為什么瀏覽后就走了?客戶對哪款產(chǎn)品感興趣?客戶猶豫的原因是什么?流失的客戶是誰?怎么聯(lián)系他?大部分商家一無所知。(客戶都沒感受到你的服務(wù)，僅僅是因為活動價才在你這下單，當(dāng)然沒有理由復(fù)購或轉(zhuǎn)介紹了
用小名片可以怎么做呢?
小名片除了可以幫你實(shí)現(xiàn)自建商城外，后臺還帶“智能雷達(dá)”系統(tǒng)，能精準(zhǔn)記錄用戶的訪問軌跡�？梢愿嬖V你對方看了哪些產(chǎn)品，什么內(nèi)容，了解程度如何等等關(guān)鍵信息，即使你還沒跟客戶聊過，就已經(jīng)對他的意向偏好、成交概率大致有數(shù)。
再投其所好幫助對方解決問題，拿下訂單就容易地多，客戶感受到了你的服務(wù)，轉(zhuǎn)介紹也能增加。
小名片小程序+下沉市場，搶占新機(jī)會
上面兩招解決的，是擺在眼前的難題，接下來這招更厲害，要幫你抓住新市場。
家電行業(yè)的老江湖都知道，10年前，受金融危機(jī)影響，國家推出了“家電下鄉(xiāng)”計劃，企業(yè)為農(nóng)村定向研發(fā)產(chǎn)品，國家掏錢補(bǔ)貼，結(jié)果特別好：農(nóng)村生活質(zhì)量提高了，商家也賺到錢了。
今年，家電下鄉(xiāng)2.0再次登場，6億農(nóng)村消費(fèi)群體潛力巨大!而基于小程序技術(shù)的小名片，在觸達(dá)客戶上也頗有優(yōu)勢。
首先是用戶基數(shù)優(yōu)勢。農(nóng)村群體觸網(wǎng)不深，很多人從來沒用過京東淘寶，但有智能手機(jī)的都會玩微信。微信覆蓋了11億月活用戶，家電商家完全可以將小名片碼印在掛歷、杯子等等生活物品上，贈送給鄉(xiāng)親們，作為連接錨點(diǎn)。
其次是使用優(yōu)勢。電商平臺找東西主要靠搜索，這對農(nóng)村消費(fèi)群體來說，使用難度太大。盛夏炎炎時，熱得直冒汗的老漢想買空調(diào)怎么辦?原來要么進(jìn)城，要么求人幫忙，沒一個方便的�，F(xiàn)在掃一掃小名片碼，就能看到商家有哪些空調(diào)，點(diǎn)擊名片電話就能聯(lián)系工作人員上門服務(wù)，簡直不能更方便。
而對渠道商來說，收獲的不僅是農(nóng)村市場客戶，還能近水樓臺先得月，充分發(fā)揮本地門店的優(yōu)勢，突出服務(wù)價值，為做長久生意樹立口碑。
最后想說一句：其實(shí)各行各業(yè)都一樣，不掉隊，就一直有機(jī)會。
