小熊電器抓住年輕人需求，創(chuàng)新產(chǎn)品穩(wěn)健增長(zhǎng)
如今，“Z世代”年輕人成為消費(fèi)主力軍，他們的喜好改變著小家電行業(yè)產(chǎn)品布局，讀懂Z世代是企業(yè)發(fā)展的必答題。面對(duì)Z世代，不同行業(yè)的解題公式不同，成為一億用戶選擇的小熊電器又是如何解碼用戶需求，不斷開新局的呢?
小熊電器洞察年輕人的消費(fèi)需求，持續(xù)輸出年輕人喜歡的小家電，在保持養(yǎng)生壺等優(yōu)勢(shì)品類持續(xù)增長(zhǎng)的前提下，進(jìn)一步加大創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)，以精品戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為引導(dǎo)認(rèn)真扎實(shí)做好產(chǎn)品，積極同年輕消費(fèi)者互動(dòng)建立情感鏈接，得到消費(fèi)者的一致認(rèn)可，也為小家電行業(yè)發(fā)展提供新思路。
領(lǐng)跑小家電行業(yè)，小熊電器成一億用戶選擇
目前小家電行業(yè)具備較大的市場(chǎng)潛力。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示， 2021年小家電市場(chǎng)規(guī)模為1557億元，2023年有望達(dá)到1924億元。而提到中國(guó)小家電行業(yè)，成立于2006年的小熊電器是繞不開的話題，在2018-2021年，小熊電器賣出了 1 億+臺(tái)小家電，成為一億用戶選擇，相當(dāng)于每 14 位中國(guó)人中就有一位使用小熊電器。
16年里，小熊電器切中用戶需求持續(xù)研發(fā)產(chǎn)品，沉淀了上億用戶。從第一臺(tái)酸奶機(jī)的靈感激發(fā)到差異化細(xì)分品類的持續(xù)研發(fā)，小熊電器將創(chuàng)造力作為永不停歇的馬達(dá)，保持高速運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷從功能、造型、設(shè)計(jì)上進(jìn)行創(chuàng)新，讓小家電不局限在嘗鮮、好奇的層面，而去做到常用、剛需。
在用戶端，小熊電器洞察年輕群體審美偏好，走精品策略，打造多品類差異化產(chǎn)品線。在保持酸奶機(jī)、養(yǎng)生壺等小家電品類先發(fā)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，加快在鍋煲類、西式家電等剛需小家電市場(chǎng)的布局，不斷豐富產(chǎn)品矩陣，探索多品類營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。
在研發(fā)端，小熊電器注重產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)投入，將用戶的需求輸出為創(chuàng)意好產(chǎn)品。據(jù)悉，近3年，小熊電器研發(fā)投入復(fù)合增長(zhǎng)在60%以上，已申請(qǐng)專利1500多項(xiàng)，并先后斬獲紅星獎(jiǎng)、紅點(diǎn)獎(jiǎng)、艾普蘭獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
在企業(yè)端，以數(shù)字化為抓手推動(dòng)小家電行業(yè)革新。小熊電器確立了以流程、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)“三輪”驅(qū)動(dòng)的方式，不僅提高數(shù)據(jù)獲取和分析能力，高效捕捉用戶需求，為企業(yè)提質(zhì)增效。同時(shí)，打造了行業(yè)數(shù)字化標(biāo)桿，推動(dòng)小家電行業(yè)邁向數(shù)字化運(yùn)營(yíng)時(shí)代。
總的來說，小熊電器洞悉Z世代目標(biāo)群體的需求變化，堅(jiān)持擁抱變化、尋找變化的態(tài)度，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)研發(fā)，不斷豐富小熊電器的產(chǎn)品矩陣，加持整體的品牌力，推動(dòng)創(chuàng)意小家電成為年輕群體的新消費(fèi)品代表，也迎來一路穩(wěn)健增長(zhǎng)。
抓住年輕人需求，精品戰(zhàn)略創(chuàng)新產(chǎn)品步步“精”心
得Z世代者得天下，他們既是“沖動(dòng)買買買的剁手黨”，也是“注重質(zhì)價(jià)比的消費(fèi)專家”。小熊電器是如何解讀Z世代需求，做到與年輕群體同頻共振呢?
首先，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析用戶需求，以產(chǎn)品與Z世代雙向奔赴。作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的Z世代，他們的需求從互聯(lián)網(wǎng)中來，到互聯(lián)網(wǎng)中去，只有通過數(shù)據(jù)分析整合和挖掘，才能精準(zhǔn)地理解和預(yù)判用戶的需求。而利用大數(shù)據(jù)錘煉用戶需求快速轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品是小熊電器的強(qiáng)項(xiàng)，依托數(shù)字化技術(shù)對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行人群屬性、生活方式、產(chǎn)品偏好等多維度的分析，為產(chǎn)品研發(fā)、推廣和改進(jìn)提供精準(zhǔn)支持，持續(xù)培育爆款產(chǎn)品。
其次，打造具有記憶點(diǎn)的產(chǎn)品，煉就品牌穿越周期的方法論。談到小熊電器產(chǎn)品，離不開它最早的“爆品”酸奶機(jī)。一款酸奶機(jī)讓小熊電器銷售額從2007年2000萬元躍升至2009年的8000萬元，它的成功已經(jīng)超越銷量業(yè)績(jī)，而是回顧小家電行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)時(shí)的經(jīng)典案例。這也就說明了，打造真正具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品，不僅能解決用戶的具體訴求，更能跨越產(chǎn)品使用周期，形成獨(dú)特的產(chǎn)品記憶點(diǎn)，延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命力。
最后，實(shí)現(xiàn)多品類全面覆蓋，構(gòu)建多元化場(chǎng)景，給用戶提供更加豐富的選擇。小熊電器通過多品類創(chuàng)新，把差異化產(chǎn)品進(jìn)行排列組合融入多元化場(chǎng)景，滿足Z世代的多樣化需求。目前，小熊電器的產(chǎn)品不僅涉及廚房、客廳、臥室等多個(gè)場(chǎng)景，還逐漸從家的概念延伸至元?dú)饴殘?chǎng)、旅途露營(yíng)、獨(dú)居生活、科學(xué)育兒等多種場(chǎng)景。
圍繞養(yǎng)生壺的產(chǎn)品迭代是最好的詮釋，將細(xì)分產(chǎn)品做精做全做到極致，不僅有支持燉、蒸、泡、煮多功能，適合居家場(chǎng)景的養(yǎng)生壺，也有滿足元?dú)饴殘?chǎng)人士，兼具迷你靜音和小巧精致的養(yǎng)生壺產(chǎn)品。
小熊電器一億用戶的背后，是“腳踏實(shí)地，仰望星空”的成長(zhǎng)故事，既腳踏實(shí)地以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)，走精品戰(zhàn)略精進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，引領(lǐng)小家電行業(yè)的變革;又持續(xù)輸出創(chuàng)意小家電，和年輕群體產(chǎn)生情感鏈接，助力年輕人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造力生活。
