京東電器發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)數(shù)智化解決方案 共建數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，建設(shè)品牌長(zhǎng)期價(jià)值成為品牌商家在短期破局之后最為關(guān)注的議題。而面臨持續(xù)迭代變化的消費(fèi)環(huán)境，越來(lái)越多的品牌開(kāi)始思考新的增長(zhǎng)邏輯，積極探索構(gòu)建以用戶價(jià)值為導(dǎo)向的數(shù)智化發(fā)展愿景。12月29日，京東數(shù)坊聯(lián)合京東3C家電事業(yè)群召開(kāi)線上發(fā)布會(huì)，共同推出針對(duì)帶電品類(lèi)行業(yè)的3C家電數(shù)智化增長(zhǎng)模型——“DREAM”模型（Durable goods Retaining and Engagement Audience Model，下文簡(jiǎn)稱(chēng)“DREAM”），并與海爾、海信、美的、科沃斯、榮耀、惠普、華碩、博朗等眾多3C家電大牌深入交流，共建數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)新生態(tài)。
“DREAM”模型首次亮相，精細(xì)化用戶運(yùn)營(yíng)助力品牌長(zhǎng)期價(jià)值建設(shè)
區(qū)別于普通快消品類(lèi)，“決策周期更長(zhǎng)”、“購(gòu)買(mǎi)決策更理智”、“復(fù)購(gòu)率更低”是帶電品類(lèi)行業(yè)特有的用戶群體特點(diǎn)。而針對(duì)品牌在現(xiàn)有存量市場(chǎng)中的發(fā)展痛點(diǎn)，發(fā)布會(huì)上，京東基于在帶電品類(lèi)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)積累和技術(shù)與數(shù)據(jù)沉淀，推出3C家電首個(gè)數(shù)智化增長(zhǎng)模型——“DREAM”模型。
通過(guò)深層研究消費(fèi)群體的行為動(dòng)機(jī)、能力、觸點(diǎn)等行為要素，京東數(shù)坊從品牌精細(xì)化運(yùn)營(yíng)視角出發(fā)，以全鏈路營(yíng)銷(xiāo)作為核心方式，為品牌提供一套“人-貨-場(chǎng)”有機(jī)結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)智化解決方案，更加精準(zhǔn)、持續(xù)地實(shí)現(xiàn)用戶拉新和復(fù)購(gòu)，提升用戶心智劃分和用戶心智培養(yǎng)效果，將非短期轉(zhuǎn)化的流量用戶進(jìn)行長(zhǎng)期的管理和留存，從而幫助品牌實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。
攜手頭部品牌共創(chuàng)共建，打造行業(yè)數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)桿
目前，京東已經(jīng)完成3C家電品類(lèi)50個(gè)重點(diǎn)三級(jí)品類(lèi)的模型搭建，一期功能已經(jīng)在京東數(shù)坊上線，幫助近20家品牌積極轉(zhuǎn)化短期資產(chǎn)，并高效積累長(zhǎng)期資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了深度合作共建。而模型二期將在此基礎(chǔ)上，努力為京東和行業(yè)輸出更多有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)解決方案。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，海爾、榮耀、惠普分享了其對(duì)DREAM模型的經(jīng)驗(yàn)及看法，同時(shí)海信、美的、科沃斯、華碩等家電、手機(jī)、電腦數(shù)碼大牌共同參與線上深入交流，其中榮耀、華碩品牌連續(xù)兩期達(dá)成合作共建。
相關(guān)品牌負(fù)責(zé)人表示，DREAM模型對(duì)用戶群體購(gòu)買(mǎi)決策進(jìn)行科學(xué)量化，通過(guò)不斷洞察用戶群體需求并持續(xù)培養(yǎng)用戶心智，從而匹配不同營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。這種數(shù)智化提效的經(jīng)營(yíng)理念，不僅可以在短期內(nèi)有效提升ROI，從長(zhǎng)期效果看，還能有效提升核心用戶對(duì)品牌的關(guān)注，幫助品牌快速擴(kuò)充用戶資產(chǎn)，有效提升在消費(fèi)者心中的印象，為品牌更好占領(lǐng)市場(chǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
京東通過(guò)發(fā)布DREAM模型，建立起了一套涵蓋“人-貨-場(chǎng)”的完整數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)解決方案，深度解構(gòu)貨品屬性來(lái)推動(dòng)“人-貨”的精準(zhǔn)匹配，結(jié)合更全面的營(yíng)銷(xiāo)鏈路，幫助品牌實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的價(jià)值增長(zhǎng)和穩(wěn)健發(fā)展。而未來(lái)，京東將基于自身的數(shù)智化優(yōu)勢(shì)，與更多的3C家電品牌一起，在DREAM模型的加持下探索品牌高質(zhì)量增長(zhǎng)的方向，共同創(chuàng)新、共創(chuàng)未來(lái)。
