小熊電器產(chǎn)品“惹禍”：養(yǎng)生壺還未養(yǎng)生卻先傷人
在小家電中，小熊電器作為后起之秀卻贏得多數(shù)消費(fèi)者青睞，在國(guó)內(nèi)疫情爆發(fā)期間，小熊電器產(chǎn)品銷售不退反進(jìn)，股價(jià)也隨之大幅上漲，然而從消費(fèi)者的反饋看，小熊電器的產(chǎn)品質(zhì)量似乎并不是想象中那么好�？雌饋�(lái)萌萌的小熊電器，有時(shí)候不僅會(huì)“罷工”，更會(huì)傷人。
日前，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)投訴稱，其購(gòu)買的小熊養(yǎng)生壺，在清洗時(shí)被脫落的剝離碎片劃傷手指。該消費(fèi)者聯(lián)系商家，得到的答復(fù)是：并非質(zhì)量問(wèn)，而是和使用時(shí)間有關(guān)。最終商家只同意賠償玻璃濾網(wǎng)。
上述圖片源自：黑貓投訴
另有消費(fèi)者在黑貓投訴上投訴稱，于2019年8月底買的鍋，用了兩個(gè)月差不多按鍵時(shí)常失靈，一直勉強(qiáng)用到今年3月，鍋徹底壞掉。經(jīng)返廠維修后仍然無(wú)法使用。從下面的視頻截圖中可以看到，在鍋?zhàn)咏油娫春�，消費(fèi)者反復(fù)按下黑色面板上的按鍵，但無(wú)任何反應(yīng)。
上述圖片源自：黑貓投訴
此外，聚投訴上也有消費(fèi)者表示小熊電餅鐺第一用就壞了，返廠維修需要買家自付郵費(fèi)。
圖片源自：聚投訴
小熊電器位于佛山，主營(yíng)業(yè)務(wù)為創(chuàng)意小家電研發(fā)，設(shè)計(jì)，生產(chǎn)和銷售；董事長(zhǎng)為李一峰。公司于2019年8月23日上市，目前還是次新股。
上市以來(lái)，公司的業(yè)績(jī)和股價(jià)雙雙走強(qiáng)，在同類競(jìng)品中，小熊已經(jīng)占據(jù)了相當(dāng)可觀的市場(chǎng)份額，然而或許是因?yàn)?ldquo;走”得太快，從消費(fèi)者的投訴來(lái)看，小熊電器在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品控方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)，不要讓萌熊變成傷人的“惡熊”。
