格力否認(rèn)空調(diào)不達(dá)標(biāo):各項性能參數(shù)均符合國家標(biāo)準(zhǔn)
7月25日晚間，格力電器發(fā)布聲明對有關(guān)“北京市消協(xié)抽查格力空調(diào)不達(dá)標(biāo)”的相關(guān)報道進(jìn)行澄清。
格力電器在聲明中稱，此次北京市消協(xié)抽測公布的兩款格力電器的產(chǎn)品，各項性能參數(shù)均符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求，屬于允許上市銷售的合格產(chǎn)品，不存在部分媒體所說的虛標(biāo)問題。
近日，北京市消費者協(xié)會針對海爾、奧克斯、美的、格力等16個空調(diào)品牌的25款標(biāo)稱1.5匹的樣品進(jìn)行測試，結(jié)果顯示，格力兩款型號的實際制冷量低于額定值。格力兩款型號空調(diào)的主要問題是額定制冷量不達(dá)標(biāo)（也就是實際制冷效果達(dá)不到宣傳標(biāo)準(zhǔn)），額定值標(biāo)準(zhǔn)3500W、但實際為3405.3W和3406.9W。國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，空調(diào)實際制冷量與標(biāo)示值最大不得超過5%，格力誤差在3%左右。
格力電器在聲明中稱，北京市消協(xié)抽測結(jié)果公布后，部分媒體未能履行客觀真實報道的義務(wù)和責(zé)任，以“北京市消協(xié)測試25款空調(diào)，奧克斯、格力均未達(dá)標(biāo)”、“舉報奧克斯后，格力空調(diào)自己也‘不達(dá)標(biāo)’”等為題發(fā)布報道，這與測試結(jié)果及北京市消協(xié)“抽測樣品實測值未超出國家規(guī)定的誤差范圍”的結(jié)論不符，對消費者產(chǎn)生重大誤導(dǎo)，對公司品牌聲譽(yù)造成直接影響。
同時，格力電器還稱，有關(guān)報道還混淆了“國家標(biāo)準(zhǔn)所允許的工業(yè)生產(chǎn)中的合理波動”與“能效達(dá)不到國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)”的性質(zhì)。
格力電器再次強(qiáng)調(diào)，所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、生產(chǎn)、檢測，歡迎政府部門和社會各界的監(jiān)督，同時希望國家相關(guān)監(jiān)管部門嚴(yán)厲打擊不合格產(chǎn)品和不誠信行為，共同為中國制造實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好的市場環(huán)境。
格力電器聲明全文如下：
近日，北京市消協(xié)對16個品牌25款空調(diào)產(chǎn)品抽測并對外公布測試結(jié)果，有部分媒體以“舉報奧克斯后，格力空調(diào)自己也‘不達(dá)標(biāo)’”為題進(jìn)行曲解報道。很多格力的消費者和關(guān)注格力的人，希望格力針對近期媒體輿情的炒作跟風(fēng)予以澄清說明，給出準(zhǔn)確的結(jié)論。本著對消費者高度負(fù)責(zé)的精神，我司特作如下聲明：
一、依據(jù)GB/T 7725-2004《房間空氣調(diào)節(jié)器》國家標(biāo)準(zhǔn)第5.2.2條規(guī)定“空調(diào)器的實測制冷量不應(yīng)小于額定制冷量的95%”；第5.2.3條規(guī)定“空調(diào)器的實測制冷消耗功率不應(yīng)大于額定制冷功率的110%”；第E.5.2.17條規(guī)定“空調(diào)器季節(jié)能源消耗效率計算值不應(yīng)小于空調(diào)器的季節(jié)能源消耗效率標(biāo)示值的90%”。此次北京市消協(xié)抽測公布的兩款我司產(chǎn)品，各項性能參數(shù)均符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求，屬于允許上市銷售的合格產(chǎn)品，不存在部分媒體所說的虛標(biāo)問題。（詳見附表）
二、6月10日，我司公開舉報奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品。依據(jù)是：我司自行檢測及第三方機(jī)構(gòu)檢測，奧克斯8個型號空調(diào)產(chǎn)品不滿足國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求，這與國家標(biāo)準(zhǔn)所允許的工業(yè)生產(chǎn)中的合理波動性質(zhì)完全不同，屬于生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品。目前，市場監(jiān)督管理部門對公開舉報內(nèi)容尚在調(diào)查核實中，我們期待早日公布調(diào)查結(jié)果，維護(hù)好國家能效標(biāo)準(zhǔn)和市場健康秩序，保障好廣大消費者的切身利益。
三、北京市消協(xié)抽測結(jié)果公布后，部分媒體未能履行客觀真實報道的義務(wù)和責(zé)任，以“北京市消協(xié)測試25款空調(diào)，奧克斯、格力均未達(dá)標(biāo)”、“舉報奧克斯后，格力空調(diào)自己也‘不達(dá)標(biāo)’”等為題發(fā)布報道，這與測試結(jié)果及北京市消協(xié)“抽測樣品實測值未超出國家規(guī)定的誤差范圍”的結(jié)論不符，對消費者產(chǎn)生重大誤導(dǎo)，對公司品牌聲譽(yù)造成直接影響。同時，有關(guān)媒體報道還混淆了“國家標(biāo)準(zhǔn)所允許的工業(yè)生產(chǎn)中的合理波動”與“能效達(dá)不到國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)”的性質(zhì)，進(jìn)而淡化了奧克斯產(chǎn)品虛標(biāo)能效導(dǎo)致產(chǎn)品不合格的嚴(yán)重后果，也會使公眾誤認(rèn)為奧克斯這種行為在空調(diào)領(lǐng)域具有普遍性。對此，我司希望相關(guān)媒體恪守新聞報道的真實性、客觀性、準(zhǔn)確性原則，實事求是進(jìn)行宣傳報道，營造清朗的輿論環(huán)境。
四、我司所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、生產(chǎn)、檢測，我們歡迎政府部門和社會各界的監(jiān)督，同時希望國家相關(guān)監(jiān)管部門嚴(yán)厲打擊不合格產(chǎn)品和不誠信行為，共同為中國制造實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好的市場環(huán)境。
